Une tarification simple et transparente
Les 100 premiers nœuds sont toujours gratuits. Chaque tranche ne facture que les nœuds qui la composent. Toutes les fonctionnalités incluses à chaque niveau.
Community
- Toutes les fonctionnalités incluses
- Sans limite de durée
- Sans carte bancaire
- Support Community*
Starter
- Toutes les fonctionnalités incluses
- Support Standard
Growth
- Toutes les fonctionnalités incluses
- Support Standard
Business
- Toutes les fonctionnalités incluses
- Support Prioritaire
Enterprise
- Toutes les fonctionnalités incluses
- Support Dédié
Scale
- Toutes les fonctionnalités incluses
- Support Dédié
Exemples concrets
Chaque tranche facture son tarif de liste uniquement pour les nœuds qui s'y trouvent. Les 100 premiers sont toujours gratuits.
| Taille du parc | 1–100Gratuit | 101–250$144/nœud | 251–1 000$132/nœud | 1 001–5 000$120/nœud | 5 001–25 000$108/nœud | Total annuel | Support |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 500 nœuds | $0 | 150 × $144$21 600 | 250 × $132$33 000 | — | — | $54 600 | Standard |
| 3 000 nœuds | $0 | 150 × $144$21 600 | 750 × $132$99 000 | 2 000 × $120$240 000 | — | $360 600 | Prioritaire |
| 25 000 nœuds | $0 | 150 × $144$21 600 | 750 × $132$99 000 | 4 000 × $120$480 000 | 20 000 × $108$2 160 000 | $2 760 600 | Dédié |
Votre niveau de support est déterminé par la tranche la plus haute que votre parc atteint — les tranches inférieures facturent leurs tarifs habituels pour les nœuds qu'elles contiennent.
Le support est inclus dans votre licence
Aucun contrat de support séparé. Votre niveau détermine automatiquement votre niveau de support.
| Niveau | Inclus avec | Délai de réponse | Canaux |
|---|---|---|---|
| Community* | Offre gratuite (1–100 nœuds) | Meilleur effort | |
| Standard | Starter, Growth | 2 jours ouvrés | |
| Prioritaire | Business | 1 jour ouvré | E-mail + direct |
| Dédié | Enterprise, Scale | 4 heures ouvrées | E-mail + direct + appels planifiés |
Le support couvre les conseils de configuration, le triage des bogues et l'assistance à la mise à niveau. Le développement sur mesure et le portage de plateforme sont disponibles en tant que prestations distinctes.
Supplément support critique
Couverture étendue pour les incidents de production arrêtée et de dégradation de service. Disponible à partir du niveau Growth.
| Détail | Valeur |
|---|---|
| Délai de réponse | 4 heures, 7 jours sur 7, 7h00–19h00 (heure du Pacifique) |
| Tarif | 20 % des frais de licence annuels |
| Canal | E-mail, direct et téléphone |
| Périmètre | Incidents de production arrêtée et de dégradation de service — hors questions de configuration ou demandes de fonctionnalités |
Un support 24/7 avec des SLA garantis est disponible en tant que prestation personnalisée pour les clients des niveaux Enterprise et Scale.
Remise de fidélité
Les clients fidèles paient moins chaque année. À partir de l'année 3, votre tarif diminue de 3 % par an jusqu'à un plancher de 75 % en année 11.
| Année | Vous payez |
|---|---|
| 1 – 2 | 100 % |
| 3 | 97 % |
| 4 | 94 % |
| 5 | 91 % |
| 6 | 88 % |
| 7 | 85 % |
| 8 | 82 % |
| 9 | 79 % |
| 10 | 76 % |
| 11+ | 75 % (plancher) |
Engagements pluriannuels
Bénéficiez d'une remise garantie pendant toute la durée du contrat. La signature d'un engagement pluriannuel avance également votre compteur de fidélité de la durée du terme, ce qui permet aux clients engagés d'atteindre le plancher de fidélité de 75 % bien plus tôt.
| Durée | Remise |
|---|---|
| 1 an | 0 % |
| 3 ans | 15 % |
| 5 ans | 22 % |
| 7 ans | 27 % |
Comment ça fonctionne
Tranches progressives
Le tarif par nœud de chaque tranche ne s'applique qu'aux nœuds qui la composent. Un parc de 500 nœuds paie 0 (100 premiers gratuits) + 150 × $144 + 250 × $132 = $54 600. Les 100 premiers nœuds sont toujours gratuits, quelle que soit la taille du parc.
Toutes les fonctionnalités, à chaque niveau
Fédération Spanner, assistant IA, export de conformité, RBAC, et les 69 types de ressources. Une licence débloque un nombre de nœuds — rien d'autre ne change.
Limite de nœuds stricte
Le serveur applique le nombre de nœuds sous licence. Une fois votre limite atteinte, les nouvelles inscriptions sont rejetées jusqu'à ce que vous passiez à un niveau supérieur ou décomissionniez des nœuds existants. Aucun dépassement inattendu.
Agent librement distribuable
Le binaire de l'agent est librement distribuable. Vous payez pour le nombre de nœuds côté serveur, pas par installation d'agent.
Période de grâce en cas d'expiration ou de déclassement
Si votre licence expire ou si vous installez une licence plus petite sur un parc existant, vous bénéficiez d'une période de grâce de 30 jours. Le fonctionnement complet se poursuit pendant 15 jours avec des avertissements dans les journaux et le tableau de bord. Durant les 15 jours suivants, les nœuds existants continuent de fonctionner mais les nouvelles inscriptions sont bloquées. Après 30 jours, le serveur s'arrête — les agents continuent de converger hors ligne en utilisant les bundles de politiques mis en cache. Renouvelez ou réduisez votre parc à tout moment et le compteur se réinitialise immédiatement.
Stabilité du niveau Community
Si nous abaissons un jour la limite de nœuds du niveau Community, la diminution ne s'appliquera pas aux utilisateurs qui utilisent déjà Vigo sous ce niveau. Vous conservez la limite supérieure aussi longtemps que vous utilisez le logiciel de manière continue.
Commencez gratuitement. Évoluez quand vous êtes prêt.
100 nœuds, toutes les fonctionnalités, sans limite de durée.
* L'offre gratuite est fournie EN L'ÉTAT sans obligation de support. Voir les Conditions commerciales.