Preços simples e transparentes
Primeiros 100 nós sempre gratuitos. Cada escalão cobra apenas pelos nós dentro dele. Todas as funcionalidades incluídas em todos os níveis.
Comunidade
- Todas as funcionalidades incluídas
- Sem limite de tempo
- Sem cartão de crédito
- Suporte da comunidade*
Starter
- Todas as funcionalidades incluídas
- Suporte Padrão
Growth
- Todas as funcionalidades incluídas
- Suporte Padrão
Business
- Todas as funcionalidades incluídas
- Suporte Prioritário
Enterprise
- Todas as funcionalidades incluídas
- Suporte Dedicado
Scale
- Todas as funcionalidades incluídas
- Suporte Dedicado
Exemplos práticos
Cada escalão cobra a sua tarifa de tabela apenas pelos nós que nele se enquadram. Os primeiros 100 são sempre gratuitos.
| Tamanho da frota | 1–100Grátis | 101–250$144/nó | 251–1 000$132/nó | 1 001–5 000$120/nó | 5 001–25 000$108/nó | Total anual | Suporte |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 500 nós | $0 | 150 × $144$21 600 | 250 × $132$33 000 | — | — | $54 600 | Padrão |
| 3 000 nós | $0 | 150 × $144$21 600 | 750 × $132$99 000 | 2 000 × $120$240 000 | — | $360 600 | Prioritário |
| 25 000 nós | $0 | 150 × $144$21 600 | 750 × $132$99 000 | 4 000 × $120$480 000 | 20 000 × $108$2 160 000 | $2 760 600 | Dedicado |
O seu nível de suporte é definido pelo escalão mais elevado que a sua frota abrange — os escalões abaixo cobram as suas tarifas de tabela pelos nós que neles se enquadram.
Suporte incluído na sua licença
Sem contrato de suporte separado. O seu nível determina automaticamente o seu nível de suporte.
| Nível | Incluído com | Tempo de resposta | Canais |
|---|---|---|---|
| Comunidade* | Nível gratuito (1–100 nós) | Melhor esforço | |
| Padrão | Starter, Growth | 2 dias úteis | |
| Prioritário | Business | 1 dia útil | Email + direto |
| Dedicado | Enterprise, Scale | 4 horas úteis | Email + direto + chamadas agendadas |
O suporte abrange orientação de configuração, triagem de erros e assistência em atualizações. O desenvolvimento personalizado e a adaptação a plataformas estão disponíveis como contratos separados.
Suporte crítico adicional
Cobertura em horário alargado para problemas de produção parada e degradação de serviço. Disponível para o nível Growth e acima.
| Detalhe | Valor |
|---|---|
| Tempo de resposta | 4 horas, 7 dias por semana, 7:00 – 19:00 (hora do Pacífico) |
| Preço | 20% da taxa de licença anual |
| Canal | Email, direto e telefone |
| Âmbito | Problemas de produção parada e degradação de serviço — não questões de configuração ou pedidos de funcionalidades |
Suporte 24/7 com SLAs garantidos está disponível como contrato personalizado para clientes dos níveis Enterprise e Scale.
Desconto de fidelidade
Os clientes de longa data pagam menos a cada ano. A partir do ano 3, a sua tarifa decresce 3% por ano até um piso de 75% no ano 11.
| Ano | Paga |
|---|---|
| 1 – 2 | 100% |
| 3 | 97% |
| 4 | 94% |
| 5 | 91% |
| 6 | 88% |
| 7 | 85% |
| 8 | 82% |
| 9 | 79% |
| 10 | 76% |
| 11+ | 75% (piso) |
Compromissos plurianuais
Fixe um desconto pelo período do contrato. A assinatura de um contrato plurianual também avança o seu contador de fidelidade pelo período do contrato, pelo que os clientes comprometidos atingem o piso de fidelidade de 75% anos mais cedo.
| Período | Desconto |
|---|---|
| 1 ano | 0% |
| 3 anos | 15% |
| 5 anos | 22% |
| 7 anos | 27% |
Como funciona
Escalões graduados
A tarifa por nó de cada escalão aplica-se apenas aos nós dentro dele. Uma frota de 500 nós paga 0 (primeiros 100 gratuitos) + 150 × $144 + 250 × $132 = $54 600. Os primeiros 100 nós são sempre gratuitos, independentemente do tamanho da frota.
Todas as funcionalidades, todos os níveis
Federação Spanner, assistente de IA, exportação de conformidade, RBAC, todos os 69 tipos de recurso. Uma licença desbloqueia uma contagem de nós — mais nada muda.
Limite rígido de nós
O servidor aplica a contagem de nós licenciados. Quando atingir o limite, as novas inscrições são rejeitadas até atualizar ou desativar nós existentes. Sem excessos surpresa.
Agente de distribuição livre
O binário do agente é de distribuição livre. Paga pela contagem de nós do lado do servidor, não por instalação de agente.
Período de graça no vencimento ou downgrade
Se a sua licença vencer ou instalar uma licença menor numa frota existente, tem um período de graça de 30 dias. A operação completa continua por 15 dias com avisos nos logs e no painel. Nos 15 dias seguintes, os nós existentes continuam a funcionar mas as novas inscrições são bloqueadas. Após 30 dias o servidor para — os agentes continuam a convergir offline usando pacotes de política em cache. Renove ou reduza a sua frota em qualquer momento e o contador reinicia imediatamente.
Estabilidade do nível Comunidade
Se alguma vez baixarmos o limite de nós do nível Comunidade, a diminuição não se aplicará aos utilizadores que já estejam a usar o Vigo no nível Comunidade. Mantém o limite mais elevado enquanto utilizar o Software continuamente.
Comece gratuitamente. Escale quando estiver pronto.
100 nós, todas as funcionalidades, sem limite de tempo.
* O nível gratuito é fornecido TAL COMO ESTÁ sem obrigação de suporte. Ver Condições Comerciais.