Einfache, transparente Preisgestaltung
Die ersten 100 Knoten sind immer kostenlos. Jede Staffel berechnet nur für die Knoten innerhalb dieser Staffel. Alle Funktionen in jeder Stufe enthalten.
Community
- Alle Funktionen enthalten
- Kein Zeitlimit
- Keine Kreditkarte
- Community-Support*
Starter
- Alle Funktionen enthalten
- Standard-Support
Growth
- Alle Funktionen enthalten
- Standard-Support
Business
- Alle Funktionen enthalten
- Priorität-Support
Enterprise
- Alle Funktionen enthalten
- Dediziert-Support
Scale
- Alle Funktionen enthalten
- Dediziert-Support
Rechenbeispiele
Jede Staffel berechnet ihren Listenpreis nur für die Knoten, die in sie fallen. Die ersten 100 sind immer kostenlos.
| Flottengröße | 1–100Kostenlos | 101–250$144/Knoten | 251–1.000$132/Knoten | 1.001–5.000$120/Knoten | 5.001–25.000$108/Knoten | Jahresgesamt | Support |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 500 Knoten | $0 | 150 × $144$21.600 | 250 × $132$33.000 | — | — | $54.600 | Standard |
| 3.000 Knoten | $0 | 150 × $144$21.600 | 750 × $132$99.000 | 2.000 × $120$240.000 | — | $360.600 | Priorität |
| 25.000 Knoten | $0 | 150 × $144$21.600 | 750 × $132$99.000 | 4.000 × $120$480.000 | 20.000 × $108$2.160.000 | $2.760.600 | Dediziert |
Ihr Support-Level richtet sich nach der höchsten Staffel, in der Ihre Flotte liegt — die darunter liegenden Staffeln berechnen ihre Listenpreise für die Knoten in ihnen.
Support ist in Ihrer Lizenz enthalten
Kein separater Support-Vertrag. Ihre Stufe bestimmt automatisch Ihr Support-Level.
| Level | Enthalten bei | Antwortzeit | Kanäle |
|---|---|---|---|
| Community* | Kostenlose Stufe (1–100 Knoten) | Nach besten Kräften | |
| Standard | Starter, Growth | 2 Werktage | |
| Priorität | Business | 1 Werktag | E-Mail + direkt |
| Dediziert | Enterprise, Scale | 4 Geschäftsstunden | E-Mail + direkt + geplante Anrufe |
Der Support umfasst Konfigurationsberatung, Fehler-Triage und Upgrade-Unterstützung. Individuelle Entwicklung und Plattform-Portierung sind als separate Engagements verfügbar.
Kritischer Support-Zusatz
Erweiterte Abdeckung für Produktionsausfälle und Service-Beeinträchtigungen. Verfügbar ab Growth-Stufe und höher.
| Detail | Wert |
|---|---|
| Antwortzeit | 4 Stunden, 7 Tage pro Woche, 7:00–19:00 Uhr Pacific |
| Preis | 20 % der jährlichen Lizenzgebühr |
| Kanal | E-Mail, direkt und Telefon |
| Umfang | Produktionsausfälle und Service-Beeinträchtigungen — keine Konfigurationsfragen oder Feature-Anfragen |
24/7-Support mit garantierten SLAs ist als individuelles Engagement für Enterprise- und Scale-Kunden verfügbar.
Treuerabatt
Langfristige Kunden zahlen jedes Jahr weniger. Ab Jahr 3 sinkt Ihr Satz um 3 % pro Jahr bis auf 75 % ab Jahr 11.
| Jahr | Sie zahlen |
|---|---|
| 1 – 2 | 100 % |
| 3 | 97 % |
| 4 | 94 % |
| 5 | 91 % |
| 6 | 88 % |
| 7 | 85 % |
| 8 | 82 % |
| 9 | 79 % |
| 10 | 76 % |
| 11+ | 75 % (Untergrenze) |
Mehrjahres-Verpflichtungen
Sichern Sie einen Rabatt für die gesamte Laufzeit des Vertrags. Der Abschluss eines Mehrjahres-Vertrags bringt außerdem Ihre Treue-Uhr um die Länge der Laufzeit vor, sodass gebundene Kunden die 75%-Treue-Untergrenze Jahre früher erreichen.
| Laufzeit | Rabatt |
|---|---|
| 1 Jahr | 0 % |
| 3 Jahre | 15 % |
| 5 Jahre | 22 % |
| 7 Jahre | 27 % |
So funktioniert es
Gestaffelte Staffeln
Der Pro-Knoten-Satz jeder Staffel gilt nur für die Knoten innerhalb dieser Staffel. Eine 500-Knoten-Flotte zahlt 0 (erste 100 kostenlos) + 150 × $144 + 250 × $132 = $54.600. Die ersten 100 Knoten sind immer kostenlos, egal wie groß die Flotte wird.
Alle Funktionen, jede Stufe
Spanner-Federation, KI-Assistent, Compliance-Export, RBAC, alle 69 Ressourcentypen. Eine Lizenz schaltet eine Knotenanzahl frei — nichts anderes ändert sich.
Harte Knotengrenze
Der Server erzwingt Ihre lizenzierte Knotenanzahl. Sobald Sie Ihre Grenze erreichen, werden neue Registrierungen abgelehnt, bis Sie ein Upgrade durchführen oder bestehende Knoten außer Betrieb nehmen. Keine überraschenden Überschreitungen.
Frei verteilbare Agent-Binary
Die Agent-Binary ist frei verteilbar. Sie zahlen für die serverseitige Knotenanzahl, nicht pro Agent-Installation.
Kulanzfrist bei Ablauf oder Downgrade
Wenn Ihre Lizenz abläuft oder Sie eine kleinere Lizenz auf einer bestehenden Flotte installieren, erhalten Sie eine 30-tägige Kulanzfrist. Der vollständige Betrieb wird für 15 Tage mit Log- und Dashboard-Warnungen fortgesetzt. In den nächsten 15 Tagen arbeiten bestehende Knoten weiter, aber neue Registrierungen werden blockiert. Nach 30 Tagen stoppt der Server — Agents konvergieren weiterhin offline mithilfe der gecachten Policy-Bundles. Verlängern oder reduzieren Sie Ihre Flotte jederzeit, und die Uhr setzt sich sofort zurück.
Community-Stufen-Stabilität
Falls wir die Knotengrenze der Community-Stufe jemals senken, gilt die Absenkung nicht für Benutzer, die Vigo bereits unter der Community-Stufe betreiben. Sie behalten die höhere Grenze, solange Sie die Software kontinuierlich nutzen.
Kostenlos starten. Skalieren, wenn bereit.
100 Knoten, alle Funktionen, kein Zeitlimit.
* Die kostenlose Stufe wird OHNE MÄNGELGEWÄHR und ohne Supportverpflichtung bereitgestellt. Siehe Kommerzielle Bedingungen.